Conditions générales

Politique de confidentialité

Chez VPFRSHOP.COM, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site https://www.vpfrshop.com/ ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus de vente et d’achat, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Vérification de l’âge

Conformément à la réglementation française applicable aux produits du vapotage, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations relatives à votre âge, telles que votre date de naissance ou tout justificatif d’identité nécessaire, afin de vérifier que vous avez au moins 18 ans.

Cette vérification peut être effectuée par l’intermédiaire de prestataires tiers spécialisés dans la vérification d’âge.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• Traiter, préparer et expédier vos commandes ;

• Assurer le suivi de la livraison et confirmer la remise du colis lorsque cela est nécessaire ;

• Communiquer avec vous concernant vos commandes, votre compte ou nos services ;

• Effectuer les vérifications d’âge requises par la réglementation applicable ;

• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions ;

• Vous envoyer des informations commerciales, des nouveautés et des offres promotionnelles lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la loi l’autorise.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance intervenant dans l’exécution de nos services, notamment :

• Les prestataires de paiement ;

• Les transporteurs et services logistiques ;

• Les prestataires de vérification d’âge ;

• Les fournisseurs de services techniques et d’hébergement.

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Notre site utilise notamment le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de chiffrer les informations transmises entre votre navigateur et nos serveurs.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification des informations inexactes ;

• Droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

📧 E-mail :[email protected]

📱 WhatsApp :+86 18316638014